Di dunia outsourcing, kemampuan teknis memang penting, tetapi banyak HR recruiter di perusahaan outsourcing yang menilai kandidat tidak hanya dari skill, melainkan dari attitude  (sikap). Sikap ini bisa dilihat dari hal-hal kecil yang kadang dianggap sepele. HR akan mengamati bagaimana kamu merespons email, bertanya balik, datang tepat waktu, menghadapi pertanyaan sulit, hingga bahasa tubuh saat interaksi. Semua ini memberi gambaran seperti apa karakter kamu di tempat kerja.